قیف بازاریابی چیست و مراحل آن کدام اند؟
قیف بازاریابی یک مدل برای درک بهتر فروش است که شامل تمام مراحل از هدفه تا تبدیل شدن به یک مشتری ثابت و حقیقی است به عبارت دیگر این قیف مسیری است که بازدیدکنندگان سایت شما طی می کنند تا به مرحله وفا داری و خرید برسند. در این مدل همه چیز از یک سرنخ شروع می شود و تا تبدیل شدن به خریدار واقعی ادامه دارد.
چرا قیف بازاریابی در فروش مهم است؟
از آن جایی که با کمک قیف بازاریابی می توانید اطلاعاتی در مورد بازدیدکنندگان سایت خود به دست آورید و با استفاده از آن می توانید مسیرشان را قبل از خرید بررسی کنید برای موفقیت بیشتر در کسب و کار شما قیف بازاریابی بسیار با ارزش تلقی می شود بنابر این سعی کنید که به کسب و کارتان فکر کرده و ببینید چه اطلاعاتی برای شما و چه اطلاعاتی برای مشتریان شما جذاب هستند تا بتوانید اطلاعات مورد نظر خود و آن ها را با هم وفق داده و بر آن ها تاثیر مثبت بگذارید.
مراحل مهم در قیف بازاریابی کدام اند؟
در قیف بازاریابی چهار مرحله مهم وجود دارد که رعایت ترتیب آن ها مهم بوده و هر مرحله به یک رویکرد متفاوت نیازمند است که در زیر آن ها را برای شما نام می بریم و شرح می دهیم.
۱- مرحله آگاهی یا اطلاع رسانی
در مرحله اطلاع رسانی شما باید سعی کنید که در مشتری آگاهی ایجاد کرده و کسب و کار و خدمات خود را به او معرفی کنید و از راه های مختلف مانند یک پست جدید در شبکه های اجتماعی توجه او را به کسب و کارتان جلب کنید تا به مشتری دائمی و وفادار تبدیل شود.
۲- مرحله ایجاد علاقه مندی
در این مرحله مشتری به شما نزدیک تر شده است و در جریان قیف قرار گرفته است بنابراین در حال تحقیق از کار و محصول شما هستند و آن را با خدمات دیگر شرکت ها مقایسه می کنند که شما با تبلیغات مناسب و ارائه محتوای مناسب سعی کنید محصول و خدمات خود را به آن ها بشناسانید. در واقع شما باید در این مرحله تخصص خود را به آن ها نشان دهید و به آن ها بگویید که چه تهسیلاتی راه می توانید در کار خود به آن ها ارائه دهید و به آن ها در تصمیم گیری کمک کنید و نظرشان را جلب کار خود نمایید.
۳- تصمیم گیری
این مرحله یک مرحله بسیار حساس و حیاتی برای کسب و کار شما است که مشتری آماده خرید است اما هنوز تصمیم اصلی خود که محصول مورد نظرش را از کدام شرکت خرداری کند نگرفته است و شما می توانید با ارائه طرح های تشویقی، ارائه کد های تخفیف و یا دادن جایزه، او را به سمت خود بکشانید و مشتری شما شود.
۴- مرحله عمل
در مرحله عمل مصرف کننده و یا مشتری به پایین قیف فروش رسیده و خدمات یا محصولات شما را خریداری می کند و مهم تر اینکه بخشی از شبکه شما می شود و برای استمرار این مرحله باید در مشتری حس اعتماد ایجاد کنید.
برای موفقیت در مرحله عمل در قیف بازاریابی چه کارهایی لازم است؟
برای اینکه در مرحله عمل موفق شوید لازم است موارد زیر را انجام دهید.
۱- از خرید مشتری تشکر نمایید.
۲- نظر آن ها را راجع به خدمات خود بپرسید و آن را به اشتراک بگذارید.
۳- به پشتیبانی محصول و خدمات خود بعد از ارسال برای مشتریان بپردازید.
مراحل افزایش سرعت راه اندازی قیف فروش
برای افزایش راه اندازی قیف فروش لازم است اقدامات زیر انجام گیرد.
۱- بررسی رفتار مشتری
شناخت مشتریان به شما کمک می کند که به راه اندازی قیف فروش خود زودتر اقدام کنید
۲- یک صفحه فرود بسازید
صفحه فرود صفحه ای است که شما می توانید برای آگاهی های خود آن را طراحی کرده و به مخاطبین خود بگویید که چه کاری را باید انجام دهند تا بتوانند از خدمات شما بیشتر آگاهی کسب کند
۳- ارسال ایمیل هدفمند
استفاده از ایمیل نیز در افزایش راه اندازی قیف بازاریابی تاثی دارد و شما می توانید در هفته دوبار مطالب جذاب و مهم را به مشتریان خود ایمیل کنید.
۴- ارتباط مداوم
سعی کنید از مشتری فعلی خود غافل نشوید و مدام با او در ارتباط باشید شما در این مرحله می توانیدکد های تخفیف بیشتر به آن ها بدهید.
سخن آخر
در این مطلب قیف بازاریابی را به شما معرفی کرده ایم که علاوه بر تعریف آن دلیل استفاده از آن و مراحل آن را برای شما ذکر کردیم همچنین برای سرعت بخشیدن به راه اندازی آن مراحلی را ذکر کرده ایم.
برچسب: فروش و بازاریابی،
ادامه مطلب
